Databáze strategií

Domů

Koncepce příjezdového cestovního ruchu hl. m. Prahy (2020)

Aktualizováno 02.02.2026

Hlavní město Praha

Název dokumentu

Odpovědná organizace

Hlavní město Praha

Garant za organizaci

Prague City Tourism

Tematické vazby

Bezpečnost, lidská práva a národní a mezinárodní spolupráce Cestovní ruch Doprava Kultura Veřejná správa a tvorba politik Mobilita Veřejná doprava Kulturní dědictví Kulturní památky a umění Propagace a marketing kultury Zajištění práv a pomoci obětem trestných činů Infrastruktura cestovního ruchu Propagace a marketing cestovního ruchu Služby cestovního ruchu Data a informace ve veřejné správě pro tvorbu politik a výkon služeb Komunální služby a občanská vybavenost Kvalifikace ve veřejné správě (znalosti a dovednosti) Legislativní a regulační prostředí Optimalizace procesů ve veřejné správě Poskytování veřejných služeb

Datum schválení

15.10.2020

Doba platnosti

2020

- průběžně

Datum věcné aktualizace

Popis dokumentu

Koncepce je hlavní strategický dokument hl. m. Prahy v oblasti cestovního ruchu. Jejím smyslem je vybalancovat ekonomické přínosy turismu se strategickým zájmem města, kterým je udržitelnost a zvyšování kvality života obyvatel, zajištění jejich bezpečnosti a také ochrana a rozvoj kultury a historického dědictví. To znamená maximalizovat pozitiva cestovního ruchu a minimalizovat negativa s ním spojená. Cíle Koncepce jsou vzájemně provázané a všechny směřují k naplňování vize udržitelného cestovního ruchu jako nedílné součásti kvalitního rozvoje města s důrazem na kulturní dědictví a kvalitu života Pražanů.

Implementace dokumentu

Strategie bude naplňována prostřednictvím akčního plánu, který bude každoročně vypracován společností Prague City Tourism.

Navazuje implementační dokument

Výchozí legislativa

Existence dokumentu není vynucena žádným nadřazeným dokumentem či legislativou. Návrhová část Koncepce nicméně vychází z vizí a priorit popsaných v následujících dokumentech: – Strategický plán hl. m. Prahy – Koncepce kulturní politiky hl. m. Prahy 2017–2021 – Management plánu ochrany světového kulturního dědictví historického centra Prahy – Strategie ekonomické zahraniční politiky hl. m. Prahy. – Strategie rozvoje cestovního ruchu ČR 2021–2030 – Strategický rámec České republiky

Usnesení vlády či jiný akt, kterým je dokument schválen

Usnesení Zastupitelstva HMP č. 20/91 ze dne 15.10.2020

Dokument ke stažení (PDF)

Relevance ke kohezní politice ESIF 2014-20

0 – Žádná

Relevance ke kohezní politice 2021+

0 – Žádná

Poznámka

Indikátory, zdroje k realizaci navržených opatření, odpovědnost za jejich realizaci a harmonogram jejich realizace budou definovány v navazujícím Implementačním plánu.

Dokumenty ke stažení

Hlavní dokument

(PDF)

Hodnotící zprávy

Přílohy hodnotící zprávy

Péče o zájmy Pražanů

Komunikovat a spolupracovat s Pražany

Bezpečnost, lidská práva a národní a mezinárodní spolupráce - Zajištění práv a pomoci obětem trestných činů

Cestovní ruch - Infrastruktura cestovního ruchu

Veřejná správa a tvorba politik - Komunální služby a občanská vybavenost, Optimalizace procesů ve veřejné správě

Zajištění systému krizové komunikace s Pražany pro případy problémů či konfliktních situací způsobených turismem.

Systematická komunikace s Pražany, jak s obyvateli, tak s podnikateli v cestovním ruchu.

Koncepční podpora udržitelného rozvoje nočního života v místech s minimálními dopady na život místních obyvatel.

Budování a rozvoj spolupráce s bezpečnostními složkami města a státu v oblasti cestovního ruchu, mj. s cílem navýšit kapacity v přetížených oblastech. Iniciovat změnu legislativy s cílem umožnit zajištění dostatečných personálních kapacit.

Vytvořit strategii pro případ opakování pandemie či jiných živelných katastrof.

Usnadnění a podpora přístupu Pražanů, obyvatel i podnikatelů v cestovním ruchu ke kulturnímu dědictví města s cílem podporovat jejich vzdělávání a identitu s městem.

Zajištění rovnováhy kulturního, komunitního a turistického využívání kulturních památek města.

Minimalizace znečištění ovzduší, vody a půdy a vytváření odpadu generovaných návštěvníky a podniky v cestovním ruchu.

Podporovat a budovat pozitivní vztahy mezi místní a návštěvnickou komunitou

Cestovní ruch - Propagace a marketing cestovního ruchu, Služby cestovního ruchu

Kultura - Kulturní dědictví, Propagace a marketing kultury

Informační a osvětové kampaně mezi návštěvníky o limitech, pravidlech a kultuře chování v Praze.

Podpora budování vztahu domácích i zahraničních návštěvníků k místní kultuře a komunitě.

Péče o veřejný prostor

Pečovat o estetiku veřejného prostoru a jeho citlivé využívání

Cestovní ruch - Infrastruktura cestovního ruchu, Propagace a marketing cestovního ruchu

Kultura - Kulturní dědictví, Kulturní památky a umění, Propagace a marketing kultury

Kontrola a vymáhání pravidel pro umisťování a vizuální styl reklamy, značení provozoven a dalších turistických značení v Pražské památkové rezervaci a jejich důsledná kontrola a vymáhání.

Rozvoj městské turistické infrastruktury (P+R, městský mobiliář, veřejná WC, informační tabule, informační centra apod.)

Jednání s centrálními orgány státu s cílem vyřešit nové služby v cestovním ruchu, zejména v oblasti ubytování, dopravy či průvodců.

Vést dialog s online platformami zejména v oblastech ubytování a dopravy s cílem minimalizovat negativní dopady jejich podnikání v Praze.

Zapojování umělců, kreativních tvůrců a inovátorů do obnovy, rozvoje a využívání veřejného prostoru s důrazem na podporu kvality trávení volného času Pražanů.

Reinvestice zisků z cestovního ruchu do kultury a údržby památek a úprav veřejného prostoru v jejich okolí, především v oblasti turisticky exponovaných míst.

Péče o kvalitu městských akcí (vánoční trhy apod.).

Budování kvalitní kulturní, vzdělávací či sportovní infrastruktury mimo centrum města.

Zajistit prostupnost dopravy

Cestovní ruch - Infrastruktura cestovního ruchu, Propagace a marketing cestovního ruchu, Služby cestovního ruchu

Doprava - Mobilita, Veřejná doprava

Veřejná správa a tvorba politik - Legislativní a regulační prostředí, Optimalizace procesů ve veřejné správě

Regulace či jasná pravidla turistických dopravních prostředků a nastavení jasných pravidel a míst, kde mohou být využívány, a to s cílem zajistit plynulost pozemní a lodní dopravy i tras pro pěší chůzi.

Zefektivnění dopravy využíváním MHD pro cestovní ruch.

Zlepšení informovanosti turistů o možnostech dopravy pro Praze.

Zajištění dostupnosti zejména do městské části Praha-Troja propojením obou břehů Vltavy.

Péče o destinaci

Inovovat produkty cestovního ruchu

Cestovní ruch - Infrastruktura cestovního ruchu, Propagace a marketing cestovního ruchu, Služby cestovního ruchu

Kultura - Kulturní dědictví, Kulturní památky a umění, Propagace a marketing kultury

Veřejná správa a tvorba politik - Poskytování veřejných služeb

Tvorba alternativních turistických tras, postavených na kvalitních cílech, eliminujících přílišnou koncentraci zahraničních návštěvníků na tradičních místech.

Stavět budování značky Prahy na autenticitě, vyplývající z kultury, kultivovanosti, historického dědictví a vlastního životního stylu Pražanů a eliminovat negativní vnímání Prahy jako místa pro stag parties.

Podpora výrobců a prodejců regionálních produktů s vazbou na všechny regiony ČR.

Podpora a zvýhodnění návštěvníků, kteří setrvají v Praze nadprůměrně delší dobu.

Podpora a tvorba produktů podporující rozvoj slow tourismu a cílící na turisty se zájmem o místní prostředí, respektující život místních obyvatel a místní kulturu, zejména na tzv. stříbrnou generaci (50+), rodiny s dětmi, mladé lidi či další kultivované cílové skupiny. „Prožitky místo zážitků.

Tvorba produktů na podporu domácího cestovního ruchu, i v kombinaci s nabídkou pro rezidenty.

Podpora nabídky kvalitní kultury pro domácí i zahraniční návštěvníky s důrazem na oblast mimo centrum města, resp. v centru mimo sezonu.

Podpora MICE turismu včetně investic do infrastruktury a ubytovacích kapacit mimo centrum, které k tomu pomohou. V součinnosti s ekonomickou diplomacií hl. m. Prahy podporovat strategické eventy, které přinášejí Praze vysokou přidanou hodnotu, a zároveň tím přispívají k image Prahy i České republiky jako inovativního a kreativního centra perspektivních oborů.

Vnímat, že snaha o změnu návštěvnické struktury (např. kongresová klientela) a snaha o dekoncentraci zahraničních návštěvníků v centru města znamená bezpodmínečnou nutnost investic do ubytovacích zařízení jiného charakteru a na jiném místě.

Podpora obchodního cestovního ruchu, podpora usídlování významných zahraničních institucí a organizací v Praze.

Propagace inovativních produktů cestovního ruchu zejména prostřednictvím online marketingu, webových stránek, kartou Prague Visitor Pass, služeb průvodců a dalších komunikačních nástrojů Prague City Tourism.

Zohlednění principů udržitelnosti ve všech jejích pilířích definovaných UNWTO při destinačním managementu Prahy a posílení mezinárodní spolupráce.

Certifikace Prague City Tourism, a.s. jako organizace destinačního managementu.

Podpora certifikace kvality produktů a služeb v cestovním ruchu.

Podpora vzdělávacích programů pro pracovníky v cestovním ruchu (průvodci, destinační pracovníci apod.)

Tvorba návštěvnických manuálů města pro uživatele turistické infrastruktury (dopravci, pořadatelé kongresů apod.)

Rozvoj spolupráce na všech úrovních

Cestovní ruch - Propagace a marketing cestovního ruchu, Služby cestovního ruchu

Veřejná správa a tvorba politik - Optimalizace procesů ve veřejné správě

Podpora meziresortní, mezisektorové a meziinstitucionální spolupráce na podporu integrovaného rozvoje cestovního ruchu s rozvojem města jako celku.

Zajištění institucionalizovaného či formalizovaného zapojení všech relevantních útvarů hl. m. Prahy, městských částí a dalších klíčových organizací města do řešení udržitelného cestovního ruchu.

Podpora a budování kvalitní spolupráce mezi destinačními společnostmi na všech úrovních (lokální, regionální, národní i nadnárodní).

Prosazování marketingových zájmů Prahy u ostatních veřejných aktérů (CzechTourism, Česká centra, MZV ČR, MK ČR, MMR ČR atd.) ve prospěch cílů udržitelného rozvoje cestovního ruchu v Praze (dekoncentrace návštěvnosti).

Institucionalizace spolupráce v kongresovém cestovním ruchu s Prague Convention Bureau.

Podpora a budování mezinárodní spolupráce a partnerství, zapojení do mezinárodních sítí a platforem cestovního ruchu.

Spolupráce s aktéry v cestovním ruchu z veřejného, občanského, podnikatelského a neziskového prostředí se záměrem naplňovat cíle této koncepce.

Maximalizovat přínos cestovního ruchu

Cestovní ruch - Služby cestovního ruchu

Veřejná správa a tvorba politik - Kvalifikace ve veřejné správě (znalosti a dovednosti), Poskytování veřejných služeb

Využití objektů v majetku hlavního města Prahy pro zkvalitnění služeb cestovního ruchu, zvýšení atraktivity pro požadované cílové skupiny a zvýšení příjmů města z cestovního ruchu.

Tvorba motivačního prostředí pro podnikatele v oblasti zvyšování přidané hodnoty produktů a služeb cestovního ruchu.

Nastavení pravidel a systémů kontroly v oblasti nových služeb v cestovním ruchu, jako jsou ubytování v soukromí, turistická doprava či průvodcovská činnost a tím minimalizovat negativní dopady těchto služeb ve městě.

Snížení zejména byrokratických bariér pro filmový průmysl. Podpora vysoce kvalitní filmové produkce, která vytváří image sofistikovaného města.

Provádět výzkum, monitoring a evaluaci

Cestovní ruch - Služby cestovního ruchu

Veřejná správa a tvorba politik - Optimalizace procesů ve veřejné správě

Využívání veškerých dostupných dat a nových technologií pro usměrňování turistických toků a evaluaci dopadu turismu.

Zajištění pravidelných statistických šetření a průzkumů mezi obyvateli města a domácími i zahraničními návštěvníky.

Zajištění sběru komplexních statistických dat za kongresový průmysl, zejména rozšíření sběru dat ČSÚ o kongresová centra, historické paláce, univerzity apod. Vytváření pravidelných relevantních dopadových studií.

Spolupráce s výzkumnými organizacemi v oblasti inovativních řešení problémů cestovního ruchu.

Udržování informační databáze o jednotlivých subjektech, akcích a programech cestovního ruchu v Praze jako základ pro poskytování kvalitních informací turistické veřejnosti, a to ať už prostřednictvím turistických informačních středisek či turistického portálu www.prague.eu, Prague Visitor Pass, mobilních aplikací a dalších vznikajících nástrojů.

Toto interaktivní schéma znázorňuje formální vztahy hlavního dokumentu k dalším navazujícím nebo souvisejícím strategickým materiálům. Kliknutím na barevné prvky ve schématu zobrazíte další navazující dokumenty.

Koncepce příjezdového cestovního ruchu hl. m. Prahy (2020)

Legenda Hlavní dokument Související vazba Navazující vazba Implementační vazba

Databáze strategií

Koncepce příjezdového cestovního ruchu hl. m. Prahy (2020)

Odkazy

Kontakt